1. Uvodne napomene
Ova Politika privatnosti objašnjava kako tvrtka Siite ApS (“Siite”, “mi”, “naš”) obrađuje osobne podatke u sklopu pružanja svojih usluga, uključujući izradu, održavanje i podršku za web stranice i webshopove, kao i hosting te marketinške usluge. Ova se pravila primjenjuju neovisno o tome jeste li posjetitelj naše web stranice, klijent, dobavljač ili poslovni partner.
Privatnost shvaćamo ozbiljno. Dokument je pisan tako da bude razumljiv, ne samo pravno utemeljen. Ako vam nešto nije jasno, kontaktirajte nas i objasnit ćemo.
2. Voditelj obrade i kontakt podaci
Siite ApS PDV broj (CVR u Danskoj): DK42990752 Adresa: Nålemagervej 1, 9000 Aalborg, Danska E-mail: kontakt@siite.hr
3. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
- Privola (čl. 6. st. 1. t. (a)) — Prikupljamo privolu za obradu osobnih podataka kada je to propisano — na primjer, pri korištenju kolačića (cookies) u analitičke i marketinške svrhe.
- Izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)) — Obrada je nužna za sklapanje ili izvršavanje ugovora s našim klijentima, što uključuje isporuku usluga hostinga, održavanja, podrške i drugih ugovorenih usluga.
- Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)) — Podatke obrađujemo kada je to nužno radi usklađivanja s važećim zakonskim propisima — uključujući zahtjeve za čuvanje računovodstvene dokumentacije.
- Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)) — Obrada može biti nužna u svrhu naših legitimnih interesa, poput upravljanja odnosima s klijentima, unapređenja naše web stranice i usluga, dokumentiranja korespondencije, rješavanja upita i provođenja relevantnih marketinških aktivnosti prema postojećim klijentima.
4. Vrste osobnih podataka i kategorije ispitanika
Možemo obrađivati uobičajene osobne podatke kao što su ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona, IP adresa, ID-ovi kolačića i oglašavanja, podaci o pregledniku i uređaju te ostalo.
Kategorije ispitanika čije podatke obrađujemo uključuju posjetitelje web stranice, klijente, poslovne partnere, dobavljače te zaposlenike naših klijenata ili partnera.
5. Svrha obrade
Svrha obrade je omogućiti nam isporuku naših usluga, što obuhvaća izradu i održavanje web stranica, podršku i hosting, marketinške aktivnosti (npr. Google Ads, Google Analytics, oglašavanje na društvenim mrežama) te opću komunikaciju i rad korisničke službe.
6. Razdoblje čuvanja podataka
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje ugovorene usluge ili naknadno ispunjavanje zakonskih obveza. Nakon razvrgnuća ili završetka suradnje, podaci se brišu ili potpuno anonimiziraju, osim ako je potrebno dulje čuvanje — na primjer, u svrhu dokumentacije.
7. Prijenos podataka i međunarodni prijenosi
Kada je to potrebno, osobne podatke možemo proslijediti našim poslovnim partnerima ili izvršiteljima obrade koji obrađuju podatke u naše ime. Prijenos podataka u treće zemlje (izvan EU/EGP-a) dogodit će se samo ako za to postoji valjana pravna osnova te ako osiguramo odgovarajuću razinu zaštite podataka.
8. Kolačići (cookies) i tracking tehnologije
Koristimo kolačiće te druge uobičajene tracking tehnologije kako bismo optimizirali korisničko iskustvo, mjerili promet te prikazivali ciljane oglase. U bilo kojem trenutku možete onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg web preglednika ili putem našeg alata za upravljanje kolačićima.
9. Sigurnost
Provodimo visoke tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili slučajnog gubitka. Mjere uključuju enkripciju podataka, kontrolu pristupa, procedure za izradu sigurnosnih kopija i kontinuirane procjene digitalne sigurnosti sustava.
10. Vaša prava kao ispitanika
Kao ispitanik (osoba čiji se podaci obrađuju) imate pravo na sljedeće:
- Dobiti uvid u sve osobne podatke koje obrađujemo o vama
- Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Zatražiti ograničenje obrade podataka
- Uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji isključivo na našem legitimnom interesu
- Zaprimiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te zatražiti prijenos drugom voditelju obrade (pravo na prenosivost)
- Povući ranije danu privolu u slučajevima u kojima se obrada temelji isključivo na njoj — bitno je napomenuti da to ne utječe na zakonitost protekle obrade
Za korištenje bilo kojeg od vaših prava, obratite nam se putem kontakt@siite.hr.
11. Podnošenje pritužbe nadležnom tijelu
Ako smatrate da Siite ApS vaše osobne podatke obrađuje u suprotnosti s GDPR pravilima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:
AZOP — Agencija za zaštitu osobnih podataka (Hrvatska) Selska cesta 136, 10000 Zagreb Telefon: +385 1 4609 000 E-mail: azop@azop.hr www.azop.hr
Kao danska tvrtka, podliježemo i nadzoru Datatilsynet (Danska agencija za zaštitu podataka): Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon: +45 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk
12. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo na izmjene ove Politike privatnosti. O značajnijim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili izravnom obavijesti trenutnim klijentima, ako bi promjene imale značajniji utjecaj na poslovanje i prava.