Web pristupačnost

Web pristupačnost znači da stranicu može koristiti i osoba s invaliditetom — slijepa osoba s čitačem ekrana, slabovidna osoba kojoj treba kontrast, netko tko navigira isključivo tipkovnicom. Otprilike 15–20% populacije ima neki oblik trajnog ili privremenog invaliditeta, pa to nije rubni slučaj nego svaki peti posjetitelj.

Zakonski okvir

Europski akt o pristupačnosti (EAA, direktiva 2019/882) na snazi je u Hrvatskoj od 28. lipnja 2025. Obuhvaća webshopove, banke, prijevoznike i druge digitalne usluge namijenjene potrošačima. Mikropoduzeća koja pružaju usluge uglavnom su izuzeta, ali izuzeće ne pokriva proizvode.

Tehnički standard koji se traži je WCAG 2.1 razina AA.

Što se najčešće provjerava

• Alt tekst na svim informativnim slikama
• Kontrast teksta i pozadine minimalno 4.5:1
• Navigacija tipkovnicom kroz cijeli obrazac i izbornik, s vidljivim fokusom
• Oznake polja u obrascima povezane s poljem, a ne samo placeholder
• Logična hijerarhija naslova (H1 → H2 → H3, bez preskakanja)
• Titlovi na videozapisima

Zašto se isplati i bez zakona

Iste stvari koje pomažu čitaču ekrana pomažu i Googleu — alt tekst, čista struktura naslova i smisleni tekstovi poveznica su i SEO i pristupačnost. Veći gumbi i jasniji kontrast dižu konverzijsku stopu na mobitelu za sve korisnike, ne samo za one s poteškoćama.

Realan opseg posla

Prosječna hrvatska stranica ima 20–40 konkretnih problema, od kojih se većina riješi u nekoliko dana rada. Besplatni alati poput WAVE-a i Lighthouse revizije pokažu najveći dio odmah — ostatak traži ručnu provjeru tipkovnicom.