CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) je automatska provjera koja na obrascu ili prijavi razlikuje čovjeka od programa. Pojam je početkom 2000-ih nastao na Sveučilištu Carnegie Mellon.
Kako izgleda
- Zadatak sa slikama: odaberite sve semafore ili prepišite iskrivljena slova
- Kućica “Nisam robot”: Google procjenjuje ponašanje prije i za vrijeme klika
- Nevidljiva provjera: reCAPTCHA v3 svakom posjetu daje ocjenu od 0 do 1, bez zadatka
Zašto je stranica treba
Kontaktnu formu bez zaštite botovi pronađu za nekoliko dana i napune je spamom. Lažni upiti zatrpaju inbox, a ako forma na upisanu adresu vraća potvrdu, poruke s vaše domene stižu nepoznatim ljudima i domena gubi ugled.
Cijena za posjetitelja
Svaki zadatak je prepreka, pa dio ljudi odustane prije slanja. Slijepim i slabovidnim korisnicima zadatak sa slikama može potpuno zatvoriti formu, što je problem pristupačnosti. Zato se prednost daje nevidljivoj provjeri i skrivenom polju koje popunjava samo bot.
Privatnost
Googleova reCAPTCHA šalje podatke o posjetitelju Googleu, pa je treba navesti u politici privatnosti i uskladiti s GDPR-om. Alternative su hCaptcha i Cloudflare Turnstile. Zaštita formi dio je posla kad radimo web stranicu.
Povezani pojmovi
Spam
Neželjena masovna poruka poslana bez privole primatelja. U email marketingu odvodi cijelu domenu u filtere, a u SEO-u znači kupljene poveznice.
Web pristupačnost
Prilagodba stranice korisnicima s invaliditetom — čitači ekrana, kontrast, navigacija tipkovnicom. Od lipnja 2025. i zakonska obveza po EU aktu EAA.
GDPR
Europska uredba o zaštiti osobnih podataka. Traži pristanak prije praćenja, jasnu politiku privatnosti i pravo korisnika na uvid i brisanje.
Cookie banner
Traka koja pri prvom posjetu traži pristanak za kolačiće. Po GDPR-u mora nuditi i odbijanje, bez unaprijed označenih kućica i cookie walla.
Konverzija
Mjerljiva akcija koju posjetitelj napravi i koja ima vrijednost za vaše poslovanje — kupnja, popunjena forma, poziv ili rezervacija.