Kako postaviti svoju prvu Google Ads kampanju

Prva Google Ads kampanja je razlika između “Ads ne rade za nas” i “Ads donose pola našeg prihoda”. 80% prvih kampanja propada zbog istog seta grešaka — Google Smart wizard, generic keywords, bez konverzija, bez negativnih ključnih riječi. Ovaj članak je realan step-by-step playbook za hrvatsku malu firmu da postavi prvu Search kampanju koja stvarno radi.

1. Setup accounta (15 minuta)

Korak 1: Otvaranje

Idite na ads.google.com
Sign in s Google accountom
Klik “Start now”

Korak 2: SWITCH TO EXPERT MODE

Najvažniji prvi klik. Google će gurnuti prema Smart Campaignu — preskočite ovo.

Tražite “Switch to Expert Mode” link (često mali, na dnu)
Bez Expert Mode-a nemate kontrolu nad keywords, bidding, scheduling

Korak 3: Account postavke

Currency: EUR (ne mijenja se kasnije)
Time zone: Europe/Zagreb (ne mijenja se kasnije)
Country: Hrvatska

Korak 4: Billing

Dodaj kreditnu karticu. Nećete biti naplaćeni dok ne lansirate kampanju.

2. Postavka conversion tracking-a (30 minuta)

Najveća greška početnika: lansiraju kampanju bez praćenja konverzija.

Bez ovoga, optimizirate slijepo.

Postavi prvo

Tools → Conversions → New Conversion Action
Tipovi:
- Phone calls — pozive kao konverzija
- Form submission — popunjena forma
- Website purchase — transakcija
- Page visit — visit specifične stranice

Implementacija

Opcija 1: Direktan tag

Google daje JavaScript snippet → stavite u Thank You page (<head>).

Opcija 2: Google Tag Manager (preporučeno)

Setup GTM container
Postavite GTM kontejner code na svaku stranicu (jednom)
Konfigurirajte konverzije u GTM dashboard
Olakšava buduće dodavanje pixela (Meta, TikTok, itd.)

Test

Verifikujte u 24 sata da konverzije stižu. Bez verifikacije — ne lansirajte kampanju.

3. Kampanja struktura

Pravilo: Hijerarhija

Account
└── Campaign (1 cilj = 1 kampanja)
    └── Ad Group (1 tema = 1 ad group)
        └── Keywords (5–15 po grupi)
        └── Ads (3 RSA po grupi)

Primjer za vodoinstalatera

Campaign: Hitne intervencije Zagreb
├── Ad Group 1: Procurila cijev
│   ├── Keywords: [procurila cijev zagreb], [hitno cijev]
│   └── Ads: 3 RSA
├── Ad Group 2: Bojler kvar
│   ├── Keywords: [popravak bojlera zagreb], [bojler ne radi]
│   └── Ads: 3 RSA
└── Ad Group 3: Začepljen odvod
    └── ...

4. Campaign settings

Campaign type

Search za prvu kampanju. Ne Performance Max, ne Display, ne Smart Campaign.

Cilj

“Website visits” je ok za početak. Kasnije “Leads” ili “Sales” kad imate dovoljno conversion data.

Networks

Search Network: YES (uključeno)
Search Partners: NO (uključuje slabije sites)
Display Network: NO (potpuno drugačija kampanja)

Lokacijsko ciljanje

Točno vaša zona rada
Ne “Hrvatska” osim ako stvarno pokrivate
“People in or regularly in your targeted locations” (ne “interested in”)

Jezik

Hrvatski (default). Plus English ako pokrivate strane klijente.

Bidding strategy

Početni: Maximize Clicks (s manual CPC cap)

Nakon 30+ konverzija: Maximize Conversions ili Target CPA

Avoid prvo: Maximize Conversion Value (treba puno podataka)

Budžet

Početni: 10–20 €/dan (300–600 €/mj)

Premalo nije optimal — algoritam ne nauči. Previše bez tracking-a — gubitak.

5. Ad Groups i keywords

Pravilo

Svaki ad group oko jednog usko definiranog topic-a.

Loše:

Ad group “Vodoinstalater” sa 50 keywords mixed

Dobro:

Ad group “Hitne intervencije” sa 8 hitnih keywords
Ad group “Ugradnja bojlera” sa 6 bojler keywords
Ad group “Odčepljenje” sa 5 keywords

Match types — početni pristup

Počnite s Exact match samo:

[procurila cijev zagreb]
[hitni vodoinstalater]
[popravak bojlera zagreb]

Strogo kontrolirano. Bez surprises.

Što ne raditi prvih 30 dana

Broad match (gubitak budžeta)
Phrase match (još uvijek široko)

Add Phrase match nakon prvih 30 dana kad imate data.

6. Negative keywords (obavezno)

Negativne ključne riječi sprječavaju prikazivanje za irelevantne pretrage.

Standard negative liste

Za većinu HR kampanja:

-besplatno
-besplatan
-besplatni
-besplatna
-jeftino
-najjeftinije
-posao
-poslovi
-plaće
-plaća
-škola
-obuka
-DIY
-sam
-kako
-tutorial
-srbija
-bosna
-beograd
-bih

Plus industry-specific:

Za vodoinstalatera: -ulje, -voda za pranje, -slavina za kuhinju Za stomatologa: -zubni servis, -životinje, -besplatan stomatolog

7. Ads — Responsive Search Ads (RSA)

Format

Google traži 15 headlines + 4 descriptions. Algoritam testira kombinacije.

Best practices

Headlines (15):

1–3: Glavni keyword (e.g., “Hitni Vodoinstalater Zagreb”)
4–6: USP (“Dolazak u 60 minuta”, “24/7 hitne intervencije”)
7–9: Social proof (“4.9★ ocjena”, “20+ godina iskustva”)
10–12: CTA (“Pozovite Sada”, “Online Termin”)
13–15: Specifika usluge

Descriptions (4):

1: Glavna ponuda
2: USP detaljno
3: Social proof + CTA
4: Alternativa CTA

Ekstenzije

Sve relevantne ekstenzije:

Sitelink: linkovi na podstranice
Callout: kratke USP fraze
Call: broj telefona
Location: povezuje s GBP

8. Prvih 30 dana — što očekivati

Tjedan 1

Algoritam uči
Quality Score volatile
Niski conversion rate normalno
Ne mijenjati ništa osim ako CPA katastrofalna

Tjedan 2–3

Prvi data signals
Identifikujte poor performeri (paused)
Dodajte negative keywords iz Search Terms reporta
Optimize ad copy

Tjedan 4

Stabilan baseline
Decide o bid strategy promjeni
Razmislite o proširenju (više ad groupova)

9. Što izbjegavati prvih 30 dana

Google Smart Campaigns — preskočite
“Auto-apply recommendations” — gasite
Broad match — niski Quality Score, gubitak budžeta
Bez conversion tracking-a — leteći slijepo
Pre-široki keywords (“usluga”, “firma”)
Identičan CTA u svim ad-ovima — algoritam ne uči
Dnevne promjene budžeta — algoritam reset
Pause kampanje nakon 3 dana — premalo data

Kratak zaključak

Prva Google Ads kampanja za hrvatsku malu firmu:

1 Search kampanja
3–5 ad groups
Exact match keywords
Aggressive negative keywords
Conversion tracking od dana 1
300–600 €/mj budžet prvih 30 dana

Realan ROI: 2–4× u prvih 30 dana, 4–6× nakon optimizacije.

Razgovor o vašoj prvoj kampanji — 45 min.