AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka) je hrvatsko nadzorno tijelo za GDPR. Pravila dolaze iz europske uredbe, a AZOP ih u Hrvatskoj tumači, nadzire i sankcionira.
Čime se bavi u praksi
- Prima pritužbe građana na obradu njihovih podataka
- Provodi nadzor po pritužbi i na vlastitu inicijativu
- Objavljuje smjernice i mišljenja, među ostalim o kolačićima
- Zaprima prijave povreda osobnih podataka
Rok od 72 sata
Povredu podataka, na primjer proboj baze ili listu kupaca poslanu na krivu adresu, prijavljujete AZOP-u u roku od 72 sata od saznanja. Ako je rizik za ljude visok, obavijestiti treba i same korisnike.
Što gleda kod malih firmi
Politiku privatnosti koja odgovara stvarnom stanju, cookie banner s jednako dostupnim gumbom za odbijanje i pristanak prije marketinških kolačića. Obrazac traži jasnu svrhu, a prijava na newsletter zaseban pristanak. Firme koje podatke obrađuju redovito trebaju i evidenciju aktivnosti obrade: popis koje podatke skupljaju, zašto, gdje stoje i tko im pristupa. Za malu firmu to je tablica na jednoj stranici, ne projekt.
Tko to postavlja
Mjerenje i pristanak posloženi tako da izdrže nadzor dio su trackinga i analitike.
Povezani pojmovi
GDPR
Europska uredba o zaštiti osobnih podataka. Traži pristanak prije praćenja, jasnu politiku privatnosti i pravo korisnika na uvid i brisanje.
Cookie banner
Traka koja pri prvom posjetu traži pristanak za kolačiće. Po GDPR-u mora nuditi i odbijanje, bez unaprijed označenih kućica i cookie walla.
Kolačić
Mala datoteka koju web stranica pohrani u preglednik korisnika. Pamti postavke, prijave i prati ponašanje — uz obavezan GDPR pristanak u EU.
Consent Mode
Googleov mehanizam koji tagovima šalje signal je li korisnik pristao na kolačiće. Bez Consent Mode V2 Ads kampanje u EU gube konverzijske signale.