Kolačić (cookie) je mala datoteka koju web stranica pohrani u korisnikov preglednik. Pamti informacije — postavke jezika, sadržaj košarice, prijavu — i omogućuje praćenje ponašanja kroz posjete.
Vrste kolačića
- Nužni (functional) — login, košarica, sigurnost (ne traže pristanak)
- Postavke (preferences) — jezik, valuta
- Statistika (analytics) — GA4, Hotjar
- Marketing — piksel, remarketing
First-party vs third-party
- First-party — postavlja ih stranica koju posjećujete (vaši)
- Third-party — postavljaju ih druge domene (oglasne mreže)
Treći-party kolačići se gase — Safari ih već blokira, Chrome postupno. Zato raste server-side tracking.
GDPR u Hrvatskoj
Po GDPR-u i AZOP smjernicama, prije postavljanja bilo kojeg ne-nužnog kolačića morate dobiti pristanak korisnika:
- Cookie banner s opcijom “Odbij sve”
- Bez pre-checked kućica
- Kolačići se aktiviraju tek nakon pristanka
Kazne idu do 20 milijuna € ili 4% prometa.
Rješenje: Cookiebot
CMP (Consent Management Platform) poput Cookiebota automatski skenira kolačiće, prikazuje banner i poštuje izbor korisnika. Vidi Cookiebot vodič.
Budućnost bez kolačića
Tracking se seli na first-party podatke i server-side tracking — pouzdaniji i privacy-friendly pristup u svijetu gdje treći-party kolačići nestaju.
Povezani pojmovi
Piksel
Mali komad koda na web stranici koji prati ponašanje posjetitelja za potrebe oglašavanja — konverzije, remarketing i optimizaciju kampanja.
Google Analytics 4
Najnovija verzija Google Analyticsa. Mjeri promet, ponašanje korisnika i konverzije kroz model baziran na događajima (events).
Server-side tracking
Praćenje konverzija s vašeg servera umjesto preglednika korisnika. Zaobilazi iOS i blokiranje kolačića, vraća 30–40% izgubljenih podataka.
Remarketing
Prikazivanje oglasa ljudima koji su već posjetili vašu stranicu. Topla publika koja konvertira 3–10× bolje od hladne uz niži trošak po kliku.