Dropshipping je model prodaje u kojem trgovac nudi proizvode koje nikad ne drži na skladištu. Kupac naruči u vašem webshopu, vi narudžbu proslijedite dobavljaču, a on robu šalje izravno kupcu.
Zašto privlači
Nema ulaganja u zalihu, skladište ni pakiranje. Asortiman se može isprobati bez rizika neprodane robe.
Odgovornost ostaje vaša
Prema kupcu prodavatelj ste vi. Kašnjenje, oštećenje i povrat robe u zakonskih 14 dana vaša su obveza, što god dobavljač radio. Ako on povrat ne prihvaća, trošak snosite sami.
Roba izvan EU-a
Od srpnja 2021. PDV se plaća na svaku pošiljku iz trećih zemalja, bez obzira na vrijednost. Bez prijave u sustav IOSS kupac ga plaća pri preuzimanju, a paket koji dva tjedna čeka carinu završi kao reklamacija.
Kada ima smisla
Uz dobavljača iz EU-a s pouzdanim rokovima i proizvode koje ne morate vidjeti prije slanja. Hrvatski kupac navikao je na dostavu za dva dana, pa se nakon tri tjedna čekanja na paket iz Azije rijetko vraća.
Povezani pojmovi
Zaliha
Količina proizvoda koju trgovac ima spremnu za prodaju. U webshopu mora biti točna u stvarnom vremenu, inače kupci naručuju ono čega nema.
Povrat robe
Vraćanje kupljenog proizvoda trgovcu uz povrat novca. Kod kupnje na internetu potrošač ima rok od 14 dana za odustajanje, bez navođenja razloga.
PDV
Porez na dodanu vrijednost. U cijeni za potrošača uvijek je uključen, a za prodaju u druge EU zemlje iznad praga obračunava se po stopi zemlje kupca.
E-commerce
Kupoprodaja robe i usluga preko interneta — obuhvaća vlastiti webshop, marketplace, prodaju preko društvenih mreža i B2B narudžbe.