Web shop u Hrvatskoj: Shopify, WooCommerce ili po mjeri

“Treba mi web shop” je rečenica koja krije pet različitih odluka, i pogrešna prva odluka košta vam mjesece premjeravanja i tisuće eura. Hrvatski webshop tržište ima specifične zahtjeve koje globalni vodiči ne pokrivaju: fiskalizacija 2.0 koja je na snazi od 1. siječnja 2026., domaći plaćalni sustavi, B2B fakture s OIB-om, dostava preko HP-a i carinske procedure za alkohol/hranu/kozmetiku.

Ovaj vodič je praktična usporedba za hrvatske MSP-e. Brojke su realne, scenariji su iz suradnji s 30+ web shopova u zadnjih 18 mjeseci. Bez prodajnih trikova, što stvarno radi za kojeg klijenta.

1. Tri opcije: kratak pregled

Shopify

Što je: SaaS platforma. Plaćate mjesečno, sve je hosted, niska tehnička kompleksnost.

Cijena: 27–384 €/mj (Basic 27, Grow 74, Advanced 384; godišnjim plaćanjem 19 / 56 / 289).

Idealno za: brzi launch, manje od 500 SKU-a, brendovi koji žele “samo prodavati”, ne brinuti se za tehniku.

WooCommerce

Što je: open-source plugin za WordPress. Plugin besplatan, plaćate hosting + premium pluginove + razvoj.

Cijena: hosting 30–100 €/mj + jednokratan razvoj 2.500–8.000 €.

Idealno za: brendove s puno sadržaja (blog + shop), B2B s kompleksnom logikom, firme s tehnički sposobnim timom, hrvatske specifike (fiskalizacija, OIB).

Razvoj po mjeri

Što je: vlastita aplikacija (Next.js, Laravel, vlastiti backend).

Cijena: 15.000–60.000 € razvoj + 100–500 €/mj infrastrukture.

Idealno za: velike kataloge (1.000+ SKU), kompleksne B2B integracije, brendovi s vlastitim ekosustavom (mobilna aplikacija + shop + ERP).

2. Fiskalizacija 2.0: obveza na snazi od 1. siječnja 2026.

Najvažnija obveza za hrvatske webshopove, i ona koja se najčešće ostavlja za kraj. Rok je prošao, ovo više nije priprema nego usklađivanje.

Što fiskalizacija 2.0 znači

Od 1. siječnja 2026. u Hrvatskoj vrijedi prošireni fiskalni sustav:

• Svi računi B2B se fiskaliziraju (ne samo gotovinski)
• eRačun postaje obvezan za B2B transakcije
• Svi računi krajnjim kupcima (fizičkim osobama), bez obzira na način plaćanja, su fiskalizirani

Što to znači za vaš web shop

Bez obzira da li gost plati karticom, virmanom ili gotovinom pri preuzimanju, svaki račun mora biti fiskaliziran prije slanja kupcu. To traži:

• Integracija s fiskalnom kasom ili kompatibilnim sustavom
• eRačun za B2B kupce (pravne osobe)
• Slanje fiskalnih podataka u Poreznu upravu u realnom vremenu

Što platforme nude

Shopify:

• Nije izvorno hrvatski friendly
• Treba dodatni alat za fiskalizaciju (Kigokasa, Fira Finance, Edukom)
• Mjesečni trošak: 30–80 €
• Integracija srednje kompleksnosti

WooCommerce:

• Više opcija integracije
• Pluginovi za fiskalizaciju (Fira, FINA, Avalon)
• Plaćanje za fiskalizaciju: 20–60 €/mj
• Domaći developeri razumiju problematiku

Po mjeri:

• Mora se razviti vlastita integracija
• Veći jednokratni trošak (1.500–4.000 €)
• Najviše kontrole

3. Plaćalni sustavi: što radi u Hrvatskoj

Prvo razjasnimo jednu čestu zabludu: nijedan plaćalni sustav ne fiskalizira umjesto vas: ni domaći, ni strani. Fiskalizacija je uvijek zaseban alat. Ako ste na Shopifyju, od 21. ožujka 2025. u Hrvatskoj je dostupan i Shopify Payments, pa otpada dodatna Shopifyjeva transakcijska naknada (2% na Basicu, 1% na Growu, 0,6% na Advancedu) koju plaćate kad naplaćujete vanjskim gatewayem. Domaći sustavi ostaju relevantni zbog povjerenja kupaca, podrške na hrvatskom i metoda poput plaćanja na rate.

CorvusPay

• Hrvatski sustav, jak za WooCommerce
• Provizija 1.4–2.5% po transakciji
• Podrška u hrvatskom jeziku
• Integriran s većinom hrvatskih banaka

Monri

• Drugi najjači hrvatski sustav
• Provizija 1.4–2.4%
• Monri WebPay: način spajanja na Shopify provjerite izravno s Monrijem
• Podrška u HR jeziku

WSPay

• Stari hrvatski sustav, najjači u Splitu/Dalmaciji
• Provizija 1.5–2.5%
• Stabilan, jeftiniji za visoke iznose
• Integracija sa svim hrvatskim bankama

PayCek

• Novi hrvatski sustav, jeftiniji za male iznose
• Provizija od 1.2%
• Brza implementacija

Što s Stripe i Mollie

• Stripe: odlično za EU i SAD klijente, ne zadovoljava hrvatske fiskalne obveze samostalno. Trebate dodatni fiskalni alat.
• Mollie: popularan u Beneluxu, sve češći u Hrvatskoj. Slično, bez ugrađene fiskalizacije za HR.

Praktična strategija

• Domaće tržište: na Shopifyju Shopify Payments kao primarna metoda, na WooCommerceu CorvusPay ili Monri, uz zaseban alat za fiskalizaciju u oba slučaja
• EU dostava: dodajte Stripe ili Mollie za strane korisnike
• B2B: virmansko plaćanje s automatskim eRačunom

4. Realne cijene po platformi

Shopify (mali brand, do 200 SKU)

• Plan: Grow (74 €/mj, ~56 € uz godišnje plaćanje)
• Theme: 200–350 € jednokratno
• Premium apps (3–5): 50–150 €/mj
• Razvoj/dizajn: 2.000–4.000 € jednokratno
• Fiskalizacija integracija: 30–60 €/mj
• Hrvatski payment gateway: 0 € (provizija po transakciji)
• Prvi godina: 3.500–6.500 €
• Naknadne godine: 1.500–3.000 €

WooCommerce (isti brand)

• Hosting (managed): 30–80 €/mj
• Premium plugins (5–8): 200–600 € godišnje
• Razvoj: 3.000–6.000 € jednokratno
• Fiskalizacija plugin: 20–50 €/mj
• SSL i sigurnost: uključeno u dobar hosting
• Prvi godina: 4.000–8.000 €
• Naknadne godine: 800–2.000 €

Rješenje po mjeri (B2B s ERP integracijom)

• Razvoj: 18.000–40.000 € jednokratno
• Server i infrastruktura: 200–500 €/mj
• DevOps i održavanje: 200–800 €/mj
• Prvi godina: 22.000–50.000 €
• Naknadne godine: 5.000–15.000 €

5. Dostava i logistika

Hrvatski web shop u 2026. mora pokrivati i HR i EU tržište, to je standard.

Hrvatska: domaće opcije

HP Express:

• Najpopularniji
• 4–8 €/paket (do 5 kg)
• Pickup točke u Tisak/Newsstand mreži
• Plus: jeftino, dobra mreža; Minus: spor (2–4 dana)

GLS Hrvatska:

• Brz (1–2 dana)
• 5–10 €/paket
• Plus: profesionalan; Minus: skuplji za ruralna mjesta

DPD Hrvatska:

• Slično GLS-u
• 5–9 €/paket
• Plus: pickup mreža; Minus: ograničena za otoke

Overseas (samo gradovi):

• Slično GLS-u, manja mreža
• Specijalizirani za express

EU dostava

DPD: najjača EU mreža za hrvatske webshopove. 12–25 € po paketu u EU, 3–5 dana isporuke.

GLS: druga opcija za EU, slično cijenama.

UPS: premium opcija, 20–40 € po paketu, 1–3 dana.

Što s carinom

Unutar EU, bez carine. Britanija (Brexit) i Norveška/Švicarska, trebaju izvozne deklaracije, EORI broj. Većina hrvatskih webshopova preskače UK tržište zbog komplikacija.

6. SEO i performanse

Shopify SEO

Shopify je u 2026. eliminirao /collections/ URL problem. SEO je danas paritetan s WooCommerceom.

Plus:

• Brzina iz koraka: Shopify CDN globalno
• Built-in schema markup
• Mobile-first defaultno

Minus:

• Manje fleksibilnosti za URL strukturu
• Blog je slabiji od WordPressa
• Ograničeniji sadržajni marketing

WooCommerce SEO

Plus:

• WordPress je SEO šampion (Yoast SEO, RankMath)
• Beskonačne URL kombinacije
• Blog + shop u jednoj kompletnoj strukturi

Minus:

• Brzina ovisi o hostingu (na lošem hostingu: lošija od Shopifya)
• Treba aktivno održavanje (caching, optimizacija slika)

Core Web Vitals očekivanja

• Shopify: LCP tipično 1.5–2.2s, INP ispod 200ms, CLS ispod 0.1 (Google preporuke ✓)
• WooCommerce s dobrim hostingom (Avalon, Kinsta): LCP 1.8–2.5s
• WooCommerce s jeftinim hostingom: LCP 3–5s ❌

7. Hrvatske specifičnosti

OIB i B2B kupci

Hrvatski webshop mora podržavati OIB unos za pravne osobe. Bez OIB-a, kupac ne može dobiti R1 račun (preduvjet za PDV odbitak).

• Shopify: treba dodatna polja kroz aplikacije ili razvoj po mjeri
• WooCommerce: OIB plugins postoje, standardno se implementiraju
• Po mjeri: izvorna integracija odmah

Hrvatski jezik i prijevod

• Shopify: koristi Geolocation app + Translate & Adapt
• WooCommerce: WPML ili Polylang plugin
• Po mjeri: vlastita logika

Dvostruka briga: HR jezik za hrvatske kupce, EN/DE/IT za EU kupce.

Brz pregled HR poreznih stopa

• Standardni PDV: 25%
• Sniženi PDV (hrana, knjige, lijekovi): 13% / 5%
• Reverse charge za B2B između EU zemalja

Webshop mora ispravno obračunavati PDV ovisno o:

• Tko je kupac (B2B vs B2C)
• Gdje je kupac (HR, EU, izvan EU)
• Što kupuje (kategorija PDV-a)

8. Kome koja platforma: preporuka

Shopify ako:

• Vi ste prvi puta u e-commerceu
• Imate manje od 300 SKU-a
• Glavni fokus je brzo lansiranje (manje od 30 dana)
• Ne želite se brinuti za hosting i sigurnost
• Imate budžet za mjesečne pretplate (300–500 €/mj svih troškova)
• Domaće + minimalno EU tržište

WooCommerce ako:

• Imate WordPress stranicu već postavljenu
• Trebate blog + shop integraciju
• Budžet za jednokratni razvoj (3.000–8.000 €) postoji
• Imate B2B segment s složenom logikom
• Cijenite vlasništvo nad podacima
• Plan dugoročnog razvoja s niskim mjesečnim troškovima

Rješenje po mjeri ako:

• 1.000+ SKU-a s kompleksnim atributima
• ERP integracija nužna (SAP, Microsoft Dynamics ili vlastiti sustav)
• Mobile app + web + B2B portal u jednom ekosustavu
• Budžet 20.000 €+ za razvoj
• Dugoročni horizont 5+ godina

9. Što izbjegavati

Iz audita 30+ hrvatskih webshopova:

1. Bez fiskalizacije: obveza je na snazi od 1. siječnja 2026. Ako je još niste implementirali, niste u pripremi nego u prekršaju, a kazne za pravne osobe kreću se od 3.980 € do 66.360 €.
2. Nepoznata blagajna za HR kupce: goli Stripe bez prepoznatljivih metoda plaćanja košta konverziju. Danas to rješava i Shopify Payments (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay), ne nužno domaći gateway.
3. Pre-jeftin hosting za WooCommerce: sav razvoj ima smisla samo s dobrim hostingom (Kinsta, SiteGround, Avalon Plus).
4. Bez EU jezika: webshop u 2026. mora imati minimum HR + EN.
5. Ručno upravljanje zalihama bez ERP-a za 200+ SKU: gubitak vremena, pogrešne zalihe.
6. Bez backup strategije: webshop bez tjednog backupa = krah firme za jedan hack.

Kratak zaključak

Realan izbor za 80% hrvatskih MSP-a u 2026:

• Mali brand, jednostavan katalog: Shopify ako možete pratiti mjesečne troškove, WooCommerce ako želite vlasništvo
• Brend s puno sadržaja: WooCommerce gotovo uvijek
• B2B s OIB-om i ERP-om: rješenje po mjeri ili WooCommerce s WooCommerce B2B Suite
• Premium brend s rastom: ulaganje u rješenje po mjeri isplati se nakon 18 mjeseci

Što napraviti prije izrade:

1. Definirati katalog: broj SKU-a, kategorije, atributi
2. Definirati B2B vs B2C: postotak svakog, posebne potrebe
3. Definirati tržišta: samo HR? EU? UK?
4. Fiskalizacija plan: koji alat, tko ga implementira
5. Plaćalni sustavi: koji domaći + dodatni za strane kupce

Investicija prve godine za prosječan hrvatski MSP: 4.000–10.000 € (sa svim troškovima). ROI break-even: 6–18 mjeseci ovisno o platformi.

Ako ste se priklonili Shopifyju, dublje smo razložili kako izrađujemo Shopify trgovine za hrvatsko tržište, uključujući migraciju na Shopify bez gubitka SEO pozicija, hrvatsko plaćanje i fiskalizaciju i realan trošak Shopify trgovine.

Ako vas zanima konkretan plan za vaš slučaj, razgovor sa Siiteom traje 45 minuta. Pokazujemo realne brojke za baš vašu situaciju, ne generičke.