“Treba mi web shop” je rečenica koja krije pet različitih odluka — i pogrešna prva odluka košta vam mjesece premjeravanja i tisuće eura. Hrvatski webshop tržište ima specifične zahtjeve koje globalni vodiči ne pokrivaju: fiskalizacija 2.0 koja stupa na snagu 2026., domaći plaćalni sustavi, B2B fakture s OIB-om, dostava preko HP-a i carinske procedure za alkohol/hranu/kozmetiku.
Ovaj vodič je praktična usporedba za hrvatske MSP-e. Brojke su realne, scenariji su iz suradnji s 30+ web shopova u zadnjih 18 mjeseci. Bez prodajnih trikova — što stvarno radi za kojeg klijenta.
1. Tri opcije — kratak pregled
Shopify
Što je: SaaS platforma. Plaćate mjesečno, sve je hosted, niska tehnička kompleksnost.
Cijena: 29–299 USD/mj (Basic 29, Shopify 79, Advanced 299).
Idealno za: brzi launch, manje od 500 SKU-a, brendovi koji žele “samo prodavati”, ne brinuti se za tehniku.
WooCommerce
Što je: open-source plugin za WordPress. Plugin besplatan, plaćate hosting + premium pluginove + razvoj.
Cijena: hosting 30–100 €/mj + jednokratan razvoj 2.500–8.000 €.
Idealno za: content-heavy brendovi (blog + shop), B2B s kompleksnom logikom, firme s tehnički sposobnim timom, hrvatske specifike (fiskalizacija, OIB).
Custom razvoj
Što je: vlastita aplikacija (Next.js, Laravel, custom backend).
Cijena: 15.000–60.000 € razvoj + 100–500 €/mj infrastrukture.
Idealno za: velike kataloge (1.000+ SKU), kompleksne B2B integracije, brendovi s vlastitim ekosustavom (mobilna aplikacija + shop + ERP).
2. Fiskalizacija 2.0 — što se mijenja 2026.
Najvažnija nova obveza za hrvatske webshopove.
Što fiskalizacija 2.0 znači
Od 1. siječnja 2026. Hrvatska uvodi proširenje fiskalnog sustava:
- Svi računi B2B se fiskaliziraju (ne samo gotovinski)
- eRačun postaje obvezan za B2B transakcije
- Svi računi krajnjim kupcima (fizičkim osobama), bez obzira na način plaćanja, su fiskalizirani
Što to znači za vaš web shop
Bez obzira da li gost plati karticom, virmanom ili gotovinom pri preuzimanju, svaki račun mora biti fiskaliziran prije slanja kupcu. To traži:
- Integracija s fiskalnom kasom ili kompatibilnim sustavom
- eRačun za B2B kupce (pravne osobe)
- Slanje fiskalnih podataka u Poreznu upravu u realnom vremenu
Što platforme nude
Shopify:
- Nije izvorno hrvatski friendly
- Treba dodatni alat za fiskalizaciju (Kigokasa, Fira Finance, Edukom)
- Mjesečni trošak: 30–80 €
- Integracija srednje kompleksnosti
WooCommerce:
- Više opcija integracije
- Pluginovi za fiskalizaciju (Fira, FINA, Avalon)
- Plaćanje za fiskalizaciju: 20–60 €/mj
- Domaći developeri razumiju problematiku
Custom:
- Mora se razviti vlastita integracija
- Veći jednokratni trošak (1.500–4.000 €)
- Najviše kontrole
3. Plaćalni sustavi — što radi u Hrvatskoj
Strani sustavi (Stripe, PayPal) rade tehnički, ali nemaju hrvatsku podršku za karticu + fiskalizaciju kombinaciju. Domaći su praktičniji.
CorvusPay
- Hrvatski sustav, jak za WooCommerce
- Provizija 1.4–2.5% po transakciji
- Podrška u hrvatskom jeziku
- Integriran s većinom hrvatskih banaka
Monri
- Drugi najjači hrvatski sustav
- Provizija 1.4–2.4%
- Monri WebPay ima službenu Shopify integraciju
- Podrška u HR jeziku
WSPay
- Stari hrvatski sustav, najjači u Splitu/Dalmaciji
- Provizija 1.5–2.5%
- Stabilan, jeftiniji za visoke iznose
- Integracija sa svim hrvatskim bankama
PayCek
- Novi hrvatski sustav, jeftiniji za male iznose
- Provizija od 1.2%
- Brza implementacija
Što s Stripe i Mollie
- Stripe: odlično za EU i SAD klijente, ne zadovoljava hrvatske fiskalne obveze samostalno. Trebate dodatni fiskalni alat.
- Mollie: popularan u Beneluxu, sve češći u Hrvatskoj. Slično — bez ugrađene fiskalizacije za HR.
Praktična strategija
- Domaće tržište: CorvusPay ili Monri (zbog fiskalizacije)
- EU dostava: dodajte Stripe ili Mollie za strane korisnike
- B2B: virmansko plaćanje s automatskim eRačunom
4. Realne cijene po platformi
Shopify (mali brand, do 200 SKU)
- Plan: Shopify (79 USD/mj = ~73 €)
- Theme: 200–350 € jednokratno
- Premium apps (3–5): 50–150 €/mj
- Razvoj/dizajn: 2.000–4.000 € jednokratno
- Fiskalizacija integracija: 30–60 €/mj
- Hrvatski payment gateway: 0 € (provizija po transakciji)
- Prvi godina: 3.500–6.500 €
- Naknadne godine: 1.500–3.000 €
WooCommerce (isti brand)
- Hosting (managed): 30–80 €/mj
- Premium plugins (5–8): 200–600 € godišnje
- Razvoj: 3.000–6.000 € jednokratno
- Fiskalizacija plugin: 20–50 €/mj
- SSL i sigurnost: uključeno u dobar hosting
- Prvi godina: 4.000–8.000 €
- Naknadne godine: 800–2.000 €
Custom (B2B s ERP integracijom)
- Razvoj: 18.000–40.000 € jednokratno
- Server i infrastruktura: 200–500 €/mj
- DevOps i održavanje: 200–800 €/mj
- Prvi godina: 22.000–50.000 €
- Naknadne godine: 5.000–15.000 €
5. Dostava i logistika
Hrvatski web shop u 2026. mora pokrivati i HR i EU tržište — to je standard.
Hrvatska — domaće opcije
HP Express:
- Najpopularniji
- 4–8 €/paket (do 5 kg)
- Pickup točke u Tisak/Newsstand mreži
- Plus: jeftino, dobra mreža; Minus: spor (2–4 dana)
GLS Hrvatska:
- Brz (1–2 dana)
- 5–10 €/paket
- Plus: profesionalan; Minus: skuplji za ruralna mjesta
DPD Hrvatska:
- Slično GLS-u
- 5–9 €/paket
- Plus: pickup mreža; Minus: ograničena za otoke
Overseas (samo gradovi):
- Slično GLS-u, manja mreža
- Specijalizirani za express
EU dostava
DPD: najjača EU mreža za hrvatske webshopove. 12–25 € po paketu u EU, 3–5 dana isporuke.
GLS: druga opcija za EU, slično cijenama.
UPS: premium opcija, 20–40 € po paketu, 1–3 dana.
Što s carinom
Unutar EU — bez carine. Britanija (Brexit) i Norveška/Švicarska — trebaju izvozne deklaracije, EORI broj. Većina hrvatskih webshopova preskače UK tržište zbog komplikacija.
6. SEO i performanse
Shopify SEO
Shopify je u 2026. eliminirao /collections/ URL problem. SEO je danas paritetan s WooCommerceom.
Plus:
- Brzina iz koraka — Shopify CDN globalno
- Built-in schema markup
- Mobile-first defaultno
Minus:
- Manje fleksibilnosti za URL strukturu
- Blog je slabiji od WordPressa
- Ograničeniji content marketing
WooCommerce SEO
Plus:
- WordPress je SEO šampion (Yoast SEO, RankMath)
- Beskonačne URL kombinacije
- Blog + shop u jednoj kompletnoj strukturi
Minus:
- Brzina ovisi o hostingu (na lošem hostingu — lošija od Shopifya)
- Treba aktivno održavanje (caching, optimizacija slika)
Core Web Vitals očekivanja
- Shopify: LCP tipično 1.5–2.2s, INP ispod 200ms, CLS ispod 0.1 (Google preporuke ✓)
- WooCommerce s dobrim hostingom (Avalon, Kinsta): LCP 1.8–2.5s
- WooCommerce s jeftinim hostingom: LCP 3–5s ❌
7. Hrvatske specifičnosti
OIB i B2B kupci
Hrvatski webshop mora podržavati OIB unos za pravne osobe. Bez OIB-a — kupac ne može dobiti R1 račun (preduvjet za PDV odbitak).
- Shopify: treba dodatna polja kroz aplikacije ili custom development
- WooCommerce: OIB plugins postoje, standardno se implementiraju
- Custom: native integracija u jednom
Hrvatski jezik i prijevod
- Shopify: koristi Geolocation app + Translate & Adapt
- WooCommerce: WPML ili Polylang plugin
- Custom: vlastita logika
Dvostruka briga: HR jezik za hrvatske kupce, EN/DE/IT za EU kupce.
Brz pregled HR poreznih stopa
- Standardni PDV: 25%
- Sniženi PDV (hrana, knjige, lijekovi): 13% / 5%
- Reverse charge za B2B između EU zemalja
Webshop mora ispravno obračunavati PDV ovisno o:
- Tko je kupac (B2B vs B2C)
- Gdje je kupac (HR, EU, izvan EU)
- Što kupuje (kategorija PDV-a)
8. Kome koja platforma — preporuka
Shopify ako:
- Vi ste prvi puta u e-commerceu
- Imate manje od 300 SKU-a
- Glavni fokus je brzo lansiranje (manje od 30 dana)
- Ne želite se brinuti za hosting i sigurnost
- Imate budžet za mjesečne pretplate (300–500 €/mj svih troškova)
- Domaće + minimalno EU tržište
WooCommerce ako:
- Imate WordPress stranicu već postavljenu
- Trebate blog + shop integraciju
- Budžet za jednokratni razvoj (3.000–8.000 €) postoji
- Imate B2B segment s složenom logikom
- Cijenite vlasništvo nad podacima
- Plan dugoročnog razvoja s niskim mjesečnim troškovima
Custom ako:
- 1.000+ SKU-a s kompleksnim atributima
- ERP integracija nužna (SAP, Microsoft Dynamics, custom)
- Mobile app + web + B2B portal u jednom ekosustavu
- Budžet 20.000 €+ za razvoj
- Dugoročni horizont 5+ godina
9. Što izbjegavati
Iz audita 30+ hrvatskih webshopova:
- Bez fiskalizacije pripremljene za 2026. — ako još niste implementirali, vremenski okvir je sad.
- Stranski payment gateway samo — Stripe bez Monri/Corvus za HR kupce gubi 20–30% konverzije zbog povjerenja.
- Pre-jeftin hosting za WooCommerce — sav razvoj ima smisla samo s dobrim hostingom (Kinsta, SiteGround, Avalon Plus).
- Bez EU jezika — webshop u 2026. mora imati minimum HR + EN.
- Ručno upravljanje zalihama bez ERP-a za 200+ SKU — gubitak vremena, pogrešne zalihe.
- Bez backup strategije — webshop bez tjednog backupa = krah firme za jedan hack.
Kratak zaključak
Realan izbor za 80% hrvatskih MSP-a u 2026:
- Mali brand, jednostavan katalog: Shopify ako možete pratiti mjesečne troškove, WooCommerce ako želite vlasništvo
- Content-heavy brand: WooCommerce gotovo uvijek
- B2B s OIB-om i ERP-om: Custom ili WooCommerce s WooCommerce B2B Suite
- Premium brend s rastom: ulaganje u custom se isplati nakon 18 mjeseci
Što napraviti prije izrade:
- Definirati katalog — broj SKU-a, kategorije, atributi
- Definirati B2B vs B2C — postotak svakog, posebne potrebe
- Definirati tržišta — samo HR? EU? UK?
- Fiskalizacija plan — koji alat, tko ga implementira
- Plaćalni sustavi — koji domaći + dodatni za strane kupce
Investicija prve godine za prosječan hrvatski MSP: 4.000–10.000 € (sa svim troškovima). ROI break-even: 6–18 mjeseci ovisno o platformi.
Ako vas zanima konkretan plan za vaš slučaj — razgovor sa Siiteom traje 45 minuta. Pokazujemo realne brojke za baš vašu situaciju, ne generičke.