CPA pokazuje koliko vas košta jedna konverzija — narudžba, rezervacija ili ispunjena forma.
Formula: ukupan trošak kampanje ÷ broj konverzija
Potrošeno 900 €, ostvareno 30 narudžbi → CPA je 30 €.
Zašto je važniji od CPC-a
CPC mjeri koliko plaćate klik, ali klik nije prihod. Kampanja s jeftinim klikovima i lošom konverzijskom stopom može imati gori CPA od one koja plaća skuplje klikove kvalitetnijoj publici. Odluke donosite na CPA razini, ne na razini klika.
Koji je CPA dobar
Onaj koji je niži od vaše marže po prodaji. Ako na narudžbi zarađujete 45 €, CPA od 30 € je održiv; CPA od 50 € znači da plaćate da biste prodavali. Usporedba s tuđim brojkama nema smisla — marže se razlikuju po industriji.
CPA nije CAC
CPA gleda trošak jednog oglasnog kanala. CAC uključuje sve troškove pridobivanja kupca — oglase, alate, vrijeme prodaje. CAC je uvijek viši i o njemu ovisi isplativost, kako je razloženo u članku o marketing metrikama.
Kako ga spustiti
- Bolji Quality Score → jeftiniji klikovi
- Negativne ključne riječi → manje beskorisnog prometa
- Optimizacija landing pagea → više konverzija iz istog prometa
Preduvjet
CPA vrijedi točno onoliko koliko vrijedi vaše mjerenje konverzija. Bez ispravnog trackinga to je nagađanje s decimalama.
Povezani pojmovi
CPC
Cost Per Click — cijena koju platite za svaki klik na plaćeni oglas. Glavna metrika troška u Google Adsu i Meta oglasima.
CPM
Cost Per Mille — cijena za 1.000 prikaza oglasa. Model naplate za kampanje fokusirane na doseg i prepoznatljivost brenda, ne na klikove.
Konverzija
Mjerljiva akcija koju posjetitelj napravi i koja ima vrijednost za vaše poslovanje — kupnja, popunjena forma, poziv ili rezervacija.
ROAS
Return On Ad Spend — prihod ostvaren po svakom euru uloženom u oglase. Ključna metrika isplativosti plaćenog oglašavanja.
CPL
Cijena po jednom prikupljenom leadu — trošak kampanje podijeljen s brojem upita. Ključna metrika za uslužne firme koje ne prodaju online.