Google Merchant Center je Googleova platforma u koju webshop šalje podatke o proizvodima. Iz tog feeda Google gradi Shopping oglase, besplatne prikaze proizvoda u pretrazi i kartice u Google Shopping tabu. Bez ispravnog Merchant Centera nema Shopping kampanja ni Performance Max kampanja s proizvodima.
Što je feed
Feed je datoteka ili automatska veza s popisom proizvoda i njihovih atributa: naziv, opis, cijena, dostupnost, slika, SKU, GTIN, marka i kategorija. Shopify i WooCommerce imaju aplikacije koje feed generiraju i osvježavaju sami — ručno održavanje ima smisla samo kod vrlo malih kataloga.
Gdje se najčešće zapne
- Nesukladna cijena — cijena u feedu mora se točno poklapati s cijenom na stranici proizvoda, s uključenim PDV-om. Neslaganje znači odbijeni proizvod.
- Nedostaje GTIN — za brendirane proizvode Google ga traži; bez njega proizvod slabije rangira ili biva odbijen.
- Loši nazivi — naziv je najjači signal za podudaranje s upitom. Format “marka + model + ključna karakteristika + veličina” radi bolje od internog naziva iz skladišta.
- Dostupnost izvan sinkronizacije — feed koji nudi rasprodane proizvode gubi povjerenje i novac.
Preduvjeti
Potvrđena i preuzeta domena, jasno vidljivi uvjeti poslovanja, politika povrata i kontakt te cijene dostave. Google to provjerava prije nego što odobri račun — a odbijeni račun je najčešći razlog zašto Shopping kampanja “ne kreće”.
Povezani pojmovi
SKU
Jedinstvena interna šifra kojom trgovac označava svaku varijantu proizvoda. Veže zalihu, narudžbe i feedove za oglase na točan artikl.
Webshop
Web stranica preko koje kupci naručuju i plaćaju proizvode online. Objedinjuje katalog, košaricu, blagajnu, naplatu i obradu narudžbi.
PPC
Pay Per Click — model oglašavanja gdje plaćate samo kada netko klikne na oglas. Temelj Google Adsa i većine plaćenog digitalnog oglašavanja.
Performance Max
Googleova AI kampanja koja automatski servira oglase kroz sve kanale (Search, YouTube, Display, Gmail, Maps) iz jedne kampanje.
Google Shopping
Googleov format oglasa za proizvode: slika, naziv, cijena i trgovina iznad rezultata pretrage i u kartici Shopping. Oglasi se grade iz feeda proizvoda.
PDV
Porez na dodanu vrijednost. U cijeni za potrošača uvijek je uključen, a za prodaju u druge EU zemlje iznad praga obračunava se po stopi zemlje kupca.