Dashboard je jedan zaslon na kojem stoje brojke koje firma prati redovito. Podaci se povlače iz GA4, oglasnih računa i prodaje, a izvještaj nastaje sam.
Što ide unutra
Tri do pet KPI-jeva i njihov trend, nikako sve što alat nudi. Dobar zaslon odgovara na pitanje što se promijenilo od prošlog tjedna i gdje je razlog. Uz svaku brojku ide usporedba s prethodnim razdobljem, inače se ne vidi je li tri posto dobro ili loše.
Alat
Za male firme dovoljan je Looker Studio, besplatan i povezan s Googleovim izvorima. Složenije postavke idu u plaćene alate, ali tek kad podaci iz više izvora stvarno moraju biti spojeni. Pristup dajte i voditelju ili klijentu, umjesto da izvještaj kruži e-poštom.
Brojka je točna koliko i mjerenje
Zaslon prikazuje ono što mu pošalje mjerenje. Ako konverzije nisu dobro postavljene, dashboard uredno prikazuje krive podatke: provjera mjerenja ide prije izrade izvještaja. Provjerite i vremensku zonu i valutu, jer krive postavke tiho mijenjaju usporedbe.
Povezani pojmovi
KPI
Key Performance Indicator — mjerljiva metrika koja pokazuje napreduje li marketing prema cilju. Bez pravih KPI-jeva donosite odluke naslijepo.
Google Analytics 4
Najnovija verzija Google Analyticsa. Mjeri promet, ponašanje korisnika i konverzije kroz model baziran na događajima (events).
Atribucija
Pripisivanje zasluge za konverziju marketinškim kanalima kroz koje je klijent prošao. Odgovara na pitanje: koja kampanja je stvarno donijela prodaju?
ROAS
Return On Ad Spend — prihod ostvaren po svakom euru uloženom u oglase. Ključna metrika isplativosti plaćenog oglašavanja.
SMART ciljevi
Ciljevi postavljeni tako da su specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski određeni. Za takav cilj na kraju roka znate je li ostvaren.