Newsletter je redovita poruka koju šaljete ljudima koji su se prijavili na vašu listu. Za razliku od promotivne kampanje, cilj mu nije jedna akcija nego ostati prisutan — da vas se sjete kad im zatreba ono što radite.
Zašto se isplati
Lista je jedina publika koju posjedujete. Doseg na društvenim mrežama ovisi o algoritmu koji se mijenja bez najave; email stiže u inbox. Zato email marketing ostaje kanal s najvišim ROI-jem, a newsletter je njegov najjeftiniji dio.
Što ide unutra
- Jedna glavna tema po poruci, ne pet
- Konkretan savjet ili uvid, ne samo vijesti o firmi
- Jasan CTA na kraju
- Ponuda maksimalno u svakoj trećoj-četvrtoj poruci
Ritam
Bolje jednom mjesečno dosljedno nego tjedno tri mjeseca pa tišina. Neredovito slanje ruši deliverability jer primatelji zaborave tko ste i prijave poruku kao spam.
Kako se mjeri
Primarno open rate i click rate, ali prava mjera je koliko upita i narudžbi dolazi iz emaila. Za malu hrvatsku listu realan okvir je 25–35% otvaranja i 3–7% klikova.
Obavezno po GDPR-u
Prijava traži pristanak — double opt-in je preporučeni standard. Svaka poruka mora imati odjavu u jednom kliku i jasno navedenog pošiljatelja. Kupljene liste nisu prečac nego kazna.
Sljedeći korak
Kad newsletter radi, dodajte automatizirane tokove — welcome seriju i podsjetnik na napuštenu košaricu.
Povezani pojmovi
Email marketing
Slanje ciljanih poruka pretplatnicima radi izgradnje odnosa i prodaje. Kanal s najvišim ROI-jem u digitalnom marketingu — oko 36× povrata.
Double opt-in
Prijava na listu u dva koraka — korisnik upiše email pa ga potvrdi klikom u poruci. Standard za GDPR pristanak i čistu email listu.
Open rate
Postotak primatelja koji su otvorili email u odnosu na broj isporučenih poruka. Zdrav raspon za male hrvatske liste je 25 do 35 posto.
Lead
Potencijalni klijent koji je pokazao interes za vaš proizvod ili uslugu — najčešće ostavljanjem kontakta kroz formu, poziv ili upit.